Peter Arndt ist Berater und Trainer.

Er schreibt nicht über Geschäftsprozesse und Systeme, weil er es irgendwo mal gelesen oder gehört hat.

Er lebt Prozessgestaltung, -optimierung und -dokumentation. Seit Jahrzehnten.

Alle reden von erfolgreichen Unternehmen mit "Systemen, mit denen sich die Arbeit wie von selbst erledigt". Das gibt es sicherlich. Allerdings wissen nur wenige, dass es dabei auf die Prozesse als elementare Bausteine jedes Systems ankommt. Geschäftsprozesse (und deren Dokumentation) sind das wahre Geheimnis.

Peter Arndt lüftet das Mysterium "Maklerhandbuch" und gibt praktische Anleitungen, wie Makler Ihr Unternehmen so aufbauen, dass es beinahe von alleine läuft.

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